OPTIMIERUNG DER USER EXPERIENCE

Stell dir vor, deine Website zieht nicht nur Besucher durch effektive SEO-Maßnahmen an, sondern verwandelt sie in begeisterte Kunden. Das ist möglich mit meinem optimierten Design.

Ich gestalte das Online-Erlebnis deiner Kunden angenehm. Für mehr Zufriedenheit und mehr Verkäufe.

FULL UX/CRO AUDIT

Erhalte einen kompletten Check-up deiner Webseite! Mein umfassendes Optimization Audit identifiziert Schwachstellen und bietet maßgeschneiderte Lösungen für jede Unternehmensgröße und -ziele an.

Verwandle mehr Besucher in Käufer! Ich analysiere deine Webseite, um Verkäufe und Engagement zu steigern.

GA-ANALYSE, BEFRAGUNGEN UND A/B TESTS

Nicht sicher, wie du das Verhalten deiner Besucher auf deinem Online-Shop deuten sollst?

Ich gehe die vorhandenen Daten mit dir durch und helfe dir, das Beste aus deinem Shop zu holen, um die Conversions in deinem Shop zu erhöhen.

ONLINE-SHOP: AUFBAU UND RELAUNCH

Du hast vor mit deinem Online-Shop richtig (oder neu) durchzustarten?

Ich richte dir einen schicken, benutzerfreundlichen Shop ein, der mit der Umsetzung von verkaufspsychologischen Methoden Kunden anzieht und den Verkauf ankurbelt.

Die Optimierung deines Online-Shops beginnt hier

Melde dich für ein kostenloses ANALYSEGESPRÄCH mit mir. Du bekommst
eine Expertenanalyse deiner Website, um zu verstehen, welche Potenziale hinter deinem Shop stecken.

Ich teile dir meine Erfahrungen als Benutzerin und gebe dir
schon mal einige sinnvolle Empfehlungen an die Hand.

Last but not least, ich kann dir sagen, falls erwünscht, wie
ich dich konkret unterstützen kann.

OHNE VERPFLICHTUNGEN & 100% KOSTENLOS

VEREINBARE JETZT EIN 30-MINUTIGES ANALYSEGESPRÄCH

Häufig gestellte Fragen

Was genau ist "Digitale Verkaufspsychologie" und wie kann sie meinem Online-Shop helfen?

Digitale Verkaufspsychologie kombiniert die Prinzipien der
traditionellen Verkaufspsychologie mit dem Verständnis digitaler Interaktionen.


Sie erforscht, wie Kunden Online-Inhalte wahrnehmen und darauf reagieren,
besonders in Bezug auf Kaufentscheidungen.

Durch die Anwendung dieser
Erkenntnisse optimieren wir deinen Online-Shop, um die Benutzererfahrung zu
verbessern, das Vertrauen der Kunden zu stärken und letztendlich deine
Conversion-Rate zu erhöhen.

Was soll ich mir unter „User Experience Optimierung“ vorstellen?

"User Experience Optimierung" ist ein Prozess, beidem die gesamte Kundenerfahrung mit einem Online-Shop oder einer Marke
verbessert wird.

Es geht darum, jeden Berührungspunkt, den ein Kunde mit deinem
Geschäft hat – von der ersten Entdeckung in den Suchmaschinen über die Navigation auf der Website
bis hin zum Kauf und Kundenservice – so angenehm und effizient wie möglich zu
gestalten.

Dies umfasst das Design der Website, die Benutzerfreundlichkeit, die
Qualität und Relevanz der Inhalte, die Leichtigkeit des Kaufprozesses und die
Effektivität des Kundensupports.

Das Ziel ist es, eine nahtlose, ansprechende und
zufriedenstellende Erfahrung zu schaffen, die nicht nur dazu führt, dass Kunden
kaufen, sondern auch, dass sie zu wiederkehrenden Kunden werden und positive
Bewertungen und Empfehlungen hinterlassen.

Kurz gesagt, es geht darum, die gesamte Reise des Kunden durch dein digitales Angebot so zu gestalten, dass sie
einfach, angenehm und erinnerungswürdig ist.

Worum geht es genau bei der „Conversion Optimierung“ und wie grenzt sie sich von „User Experience Optimierung“ ab?

Conversion-Optimierung, oft auch als Conversion Rate Optimization (CRO) bezeichnet, konzentriert sich spezifisch darauf, die Rate der Besucher eines Online-Shops oder einer Webseite zu erhöhen, um eine gewünschte Aktion durchzuführen, wie z.B. einen Kauf tätigen, sich für einen Newsletter anmelden
oder eine Kontaktanfrage stellen.

Im Gegensatz zur User Experience Optimization, die das gesamte digitale Erlebnis umfasst, fokussiert sich die
Conversion-Optimierung stärker auf bestimmte Elemente der Webseite, die direkt zum Abschluss einer Aktion beitragen.

Dies beinhaltet das Testen und Verbessern von Aspekten wie der Gestaltung von Landing-Pages, der Klarheit von Call-to-Actions, der Effizienz
des Checkout-Prozesses und der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit, die
spezifisch dazu dienen, die Conversion-Rate zu steigern.

Während die Customer Experience Optimization ein breiteres Spektrum an Verbesserungen und eine ganzheitliche Betrachtung des
Kundenkontakts anstrebt, zielt die Conversion-Optimierung darauf ab, die Wirksamkeit bestimmter Seiten oder Elemente einer Webseite in Bezug auf die Erzielung konkreter, messbarer Aktionen zu maximieren.

Mit welcher Unternehmensgröße arbeitest du zusammen?

Ich arbeite mit Unternehmen verschiedenster Größen zusammen, von kleinen One-Woman/Man-Show und Start-ups bis hin zu etablierten
mittelständischen Unternehmen. Mein Ansatz ist flexibel und passt sich den spezifischen Bedürfnissen und Zielen jedes einzelnen Unternehmens an,
unabhängig von seiner Größe.

Reicht die Optimierung der Customer Experience und der Conversion Rate aus, um den Erfolg zu sehen oder muss ich zusätzlich Ads schalten und mein SEO verbessern?

Während die Optimierung der User Experience und der
Conversion Rate entscheidend für den Erfolg deines Online-Shops sind, ist es ebenso wichtig, dass diese Bemühungen durch eine solide
Gesamtmarketingsstrategie unterstützt werden.

Dies umfasst Aspekte wie
Zielgruppenanalyse, Content-Strategie und Vertriebskanäle. Eine abgestimmte
Marketingsstrategie stellt sicher, dass du die richtigen Kunden anziehst und sie effektiv durch den Kaufprozess führst.

Sind die empfohlenen Änderungen für alle Arten von Online-Shops geeignet?

Unsere Methoden sind flexibel und werden an die
spezifischen Bedürfnisse und Ziele deines Online-Shops angepasst. Egal ob du kleine oder große Produkte verkaufst, wir finden Lösungen, die zu deinem Geschäft passen.

Wie misst ihr den Erfolg der umgesetzten Strategien?

Wir nutzen datenbasierte Methoden und Analysen des
Nutzerverhaltens, um den Erfolg unserer Strategien zu messen. So können wir sehen, welche Änderungen die größte positive Auswirkung auf deine
Conversion-Rate haben.

Wie lange dauert es, bis ich Ergebnisse sehe?

Die Zeit bis zum sichtbaren Erfolg kann variieren, abhängig von verschiedenen Faktoren wie der aktuellen Website-Performance und den umgesetzten Änderungen.

In der Regel siehst du erste Ergebnisse innerhalb einiger Wochen nach der Implementierung. Dies hängt natürlich sehr stark von deiner gesamten Marketingstrategie ab.

Wann lohnen sich A/B-Tests?

A/B-Tests sind besonders wertvoll, wenn du bereits ein
bedeutender Traffic (ab 10.000 Besucher/Monat) auf deiner Webseite hast und
Verbesserungen an bestimmten Elementen wie Landing Pages, Produktbeschreibungen
oder Call-to-Actions vornehmen möchtest.

Sie sind ideal, um herauszufinden, welche Versionen dieser Elemente bei deinen Besuchern am besten ankommen und die höchsten Conversion-Raten erzielen.